Política de privacidad

Introducción

Bienvenido a la Política de privacidad de FlashVSR. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas FlashVSR, nuestro servicio de super-resolución de video en tiempo real.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto que proporciones al registrarte o comunicarte con nosotros.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con flashvsr.com, incluidas las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y las funciones utilizadas.
• Información del dispositivo: Detalles del dispositivo con el que accedes a FlashVSR, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y especificaciones de la GPU.
• Datos de procesamiento de video: Metadatos sobre los videos que procesas (resolución, duración, parámetros utilizados). No almacenamos el contenido de video salvo que nos autorices explícitamente.

Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mantener los servicios de super-resolución de FlashVSR
• Procesar tus solicitudes de mejora de video y optimizar el rendimiento
• Notificarte cambios en FlashVSR
• Ofrecer soporte al cliente y asistencia técnica
• Obtener análisis o información útil para mejorar el rendimiento y la eficiencia de FlashVSR
• Supervisar el uso del servicio y detectar posibles incidencias
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
• Mejorar nuestros modelos y algoritmos de IA (con datos anonimizados)

Procesamiento de datos de video

• Almacenamiento temporal: Los videos cargados se almacenan temporalmente durante el procesamiento y se eliminan automáticamente al finalizar.
• Sin almacenamiento a largo plazo: No conservamos el contenido de tus videos en nuestros servidores a menos que elijas guardarlo.
• Seguridad del procesamiento: Todo el procesamiento se realiza en entornos seguros y aislados.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Esto incluye el cifrado de datos en tránsito y en reposo, acceso seguro a las API y auditorías de seguridad periódicas.

Servicios de terceros

Podemos trabajar con terceros que nos ayudan a ofrecer FlashVSR, como infraestructura en la nube o análisis de uso. Estos proveedores solo acceden a tu información para realizar tareas específicas en nuestro nombre y tienen prohibido utilizarla para otros fines o divulgarla.

Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha anterior.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctanos en support@flashvsr.com.